中古 ITEC ITIS #293637980 を販売中

ITEC ITISは、IT運用とサポートのために特別に設計された包括的なITサービス管理ハンドラーです。ITサービスオペレーションは、一般的なITサービスマネジメント原則、ワークフロー、プロセス、知識リソースを統合して、より効率的で費用対効果の高いものにすることができます。ITISは、組織がIT運用を容易に監視および管理できるように必要なツールとサービスを提供する集中型プラットフォームで設計されています。インシデントや問題管理、積極的な対応、資産管理、変更管理、ナレッジベースシステムなど、幅広い機能を備えています。これらの機能は、ITプロフェッショナルがIT運用を改善し、サポートコストを削減し、顧客により良いサービスを提供できるように設計されています。ITEC ITISプラットフォームは、既存のITシステムおよびプロセスと統合され、単一の統合プラットフォームからIT運用およびサービスを監視および管理できます。予測分析、自動化、構造化されたプロセスフローなどのツールを使用して、問題を解決するための合理化されたアプローチを容易にします。自動化は、手作業のタスクを削減し、他のタスクに専念できるリソースを解放するのに役立ちます。ITISには、包括的なレポートとダッシュボードが含まれており、ITサービス管理システムのパフォーマンスを評価するために使用できるIT担当者に関連する情報を提供します。このシステムには、ワークフロー、プロセスオートメーション、および効果的で一貫したITサービス管理を推進するためのポリシー管理ツールも含まれています。ITEC ITISは、ITプロフェッショナルに柔軟で費用対効果の高い堅牢なITサービス管理システムを提供します。IT運用を管理し、より効率的で費用対効果の高い方法で顧客サービスを向上させることができます。既存のプロセスやシステムと統合することで、運用の柔軟性を最大限に高め、ITプロフェッショナルが業務のパフォーマンスを評価できるよう、堅牢なレポート作成とダッシュボード機能を提供します。さらに、このプラットフォームは、知識リソースのバンク、プロセスの自動化とワークフロー、およびIT運用を改善するためのポリシー管理ツールを提供します。